Chính sách bảo hành – Bảo trì

Sử dụng dịch vụ thiết kế – thi công của Nội thất IMAGE HOUSE, khách hàng luôn được đảm bảo về chất lượng sản phẩm, cùng chế độ chăm sóc khách hàng, bảo hành, bảo trì uy tín, nhanh chóng.

KIẾN TRÚC VÀ NỘI THẤT IMAGE HOUSE bảo hành 02 năm đối với sản phẩm mang thương hiệu IMAGE HOUSE. Tất cả sản phẩm đều được bảo trì trọn đời.

Điều khoản bảo hành

  • Bảo hành 2 năm tất cả sản phẩm do IMAGE HOUSE cung cấp với điều kiện:

+ vật liệu sử dụng bị cong mo, sứt mẻ do lỗi kĩ thuật được thay mới hoàn toàn

+ Bản lề, ốc vít bị hen rỉ, đóng mở khó sẽ được thay mới

+  kiểm tra định kì theo thời gian bảo hành 6 tháng/ lần

  • KIẾN TRÚC VÀ NỘI THẤT IMAGE HOUSE KHÔNG bảo hành sản phẩm trong các trường hợp sau:

+ Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi Cá nhân hoặc Nhân viên không phải là kỹ thuật viên của Nội thất IMA.

+ Dùng sản phẩm không đúng chức năng hoặc lỗi do người sử dụng.

+ khách hàng thường xuyên đưa vật liệu vào nước

+ Khách hàng bẻ cong, gãy, sử dụng vật nhọn làm trầy xước, hư bề mặt ván

+ Rủi ro do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, trong môi trường khắc nghiệt.

+ Không làm theo hướng dẫn sử dụng của sản phẩm.

Điều khoản bảo trì

Hết thời gian bảo hành, tất cả các sản phẩm của Nội thất Image House được bảo trì trọn đời. Nội thất IMAGE HOUSE cam kết sẽ khắc phục tối đa với chi phí hợp lý nhất.

Khi nhận được thông tin bảo trì từ khách hàng. Nội thất IMAGE HOUSE sẽ cử chuyên viên kỹ thuật tới tận nơi trong thời gian sớm nhất, khắc phục nhanh nhất có thế.

Với những sản phẩm hư hỏng do lỗi của khách hàng: Tùy thuộc vào mức độ hư hỏng, Nội thất IMAGE HOUSE sẽ sửa chữa miễn phí hoặc tính phí.

Để được hỗ trợ thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ Nội thất IMAGE House qua Hotline: 0888.010.007